Wir berichten von unserer Seminarwoche

Unsere Azubis des Ausbildungsjahrgangs 2020 haben in der vergangenen Woche an den Trainingstagen der GenoAkademie teilgenommen. Üblicherweise treffen sich die Azubis unserer Bank dazu mit ihrer „TopFIT“-Gruppe in Münster, doch das war dieses Jahr aufgrund der aktuellen Situation leider nicht möglich. Deshalb hat die Seminarreihe teilweise digital und teilweise in Kleingruppen stattgefunden.

Julia, Luisa und Jana erzählen uns im Folgenden, welche Erfahrungen sie in der Woche gemacht haben:

„Das Ziel dieser Seminarwoche war es, den Aufbau von Beratungsgesprächen kennenzulernen. Am Anfang der Woche starteten wir mit dem theoretischen Teil in digitaler Form. Unsere Dozenten nannten uns gewisse Dinge, die bei einem Beratungsgespräch zu beachten sind, insbesondere die Struktur.

Als wir dank des Inputs einiges gelernt haben, durften wir am Donnerstag und Freitag unser gelerntes Wissen unter Beweis stellen. Dafür trafen wir uns in unserer Filiale in Warburg, um nun selbst mal ein Beratungsgespräch zu führen.
Das erste Gespräch verlief zwischen Julia und der „Kundin“ Luisa, wobei uns nun Julia davon berichtet, wie es für sie war in die Rolle der Beraterin zu schlüpfen: „Bevor ich mit meinem Beratungsgespräch angefangen habe, habe ich mir einige Notizen gemacht ✏️ und bin meinen Fall gründlich durchgegangen, sodass ich meine Kundin individuell beraten konnte. Als ich mich vorbereitet fühlte, konnte das Beratungsgespräch starten. 👍🏼 Zuerst war ich ein wenig aufgeregt, aber nach ein paar Sätzen verflog die Nervosität und es fing an, Spaß zu machen. Am Ende des Gesprächs war ich sehr zufrieden, da meine Kundin glücklich und zufrieden aus dem Gespräch ging.“

Insgesamt hat uns die Woche sehr gut gefallen. Wir haben viel gelernt und dennoch kam der Spaß nicht zu kurz. Klar wäre es schön gewesen, nach Münster fahren zu können, aber vielleicht haben wir ja Glück und es klappt nächstes Jahr, wenn der zweite Part der Seminarreihe ansteht. 🤞🏼 Es ist super, dass wir bereits jetzt in kleinen Schritten auf unsere Abschlussprüfung vorbereitet werden, denn in unserer mündlichen Prüfung müssen wir ein Beratungsgespräch simulieren. Die intensive und detaillierte Einführung in die Thematik gibt uns ein Gefühl der Sicherheit. Deshalb freuen wir uns auf alles, was in unserer Ausbildung noch auf uns zukommt.“