Hanna Berendes - Ausbildung Check - und dann?

Hallo zusammen, mein Name ist Hanna Berendes und ich bin Bankkauffrau seit genau 214 Tagen. Im Januar 2020 habe ich meine Abschlussprüfung erfolgreich absolviert und bin seitdem im telefonischen Kundenservice tätig. Seit März mache ich eine Weiterbildung zur Servicekundenberaterin mit dem Zusatz „Omnikanal“. Das bedeutet, dass ich künftig auch auf Video- und Telefonieberatungen geschult werde. Ich stehe super gerne im telefonischen Kontakt zu unseren Kunden, um ihnen bei Problemen, Fragen und Anregungen zur Seite zu stehen.

Ich freue mich, dass ich auch nach meiner Ausbildung ein Teil der Vereinigten Volksbank geblieben bin. Das weiß ich sehr zu schätzen, denn die Weiterbildungen werden mir von meinem Arbeitgeber ermöglicht. Geändert hat sich nach dem Ausbildungsabschluss grundsätzlich nichts: Bereits in der Ausbildung habe ich viele Themenbereiche kennengelernt. Für meine berufliche Orientierung auf jeden Fall ein Pluspunkt! Man lernt ja schließlich nie aus.

Viele Grüße
Hanna